退換貨政策
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退款
為加速退換貨流程,本網站不提供換貨,只提供退貨。
生鮮食品不適用七日鑑賞期限。
簽收取件後如有不適合的產品或退凍情形之產生,請於三日內與客服專員聯繫。
退貨時商品必須是全新且完整包裝狀態。
為符合退貨資格,商品必須未經使用,而且狀態與剛收到時無異,也必須保持原包裝。
為完成退貨程序,您必須提供收據或購買證明。
請勿將購買的商品寄回給製造商。
一旦收到並檢驗完您退貨的商品後,我們將透過電子郵件通知您已收到您退貨的商品。此外也會通知您退款通過核准或遭拒。
如果退款通過核准,我們將會處理您的退款,並在特定天數內自動將款項退回您的信用卡或原本的付款方式。
退款延遲或遺失
如果您尚未收到退款,請先再次檢查您的銀行帳戶。
接著,請聯絡您的信用卡公司,退款可能需要等一段時間後才會正式入帳。
接下來,請聯絡您的銀行。退款通常需要在一段作業時間後才會入帳。
如果您已完成這一切步驟,但仍未收到退款,請傳送電子郵件到 qiaoqi2011@gmail.com 與我們聯絡。
特價商品
很抱歉,只有原價商品才能進行退款,特價商品恕無法退款。
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